1. Uvod
Party Casa ("mi", "naš", "nas") obvezuje se zaštiti vaših osobnih podataka i poštivati vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše informacije kada koristite naše web stranice i usluge.
2. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime, korisničko ime, profilna fotografija.
- Kontakt podaci: e-mail adresa, broj telefona, adresa za naplatu.
- Financijski podaci: podaci platne kartice (sigurno obrađeni putem Molliea).
- Podaci o rezervaciji: datumi rezervacije, preferencije nekretnine, broj gostiju.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju, kolačići.
- Komunikacijski podaci: poruke poslane putem naše platforme.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Za stvaranje i upravljanje vašim računom.
- Za obradu rezervacija i plaćanja.
- Za olakšavanje komunikacije između gostiju i vlasnika nekretnina.
- Za slanje potvrda rezervacija i obavijesti o uslugama.
- Za poboljšanje naše platforme i korisničkog iskustva.
- Za usklađivanje sa zakonskim obvezama.
4. Pravna osnova obrade (GDPR)
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Izvršenja ugovora: za ispunjavanje vaših rezervacija i pružanje naših usluga.
- Pristanka: za marketinšku komunikaciju i kolačiće.
- Legitimnih interesa: za poboljšanje naših usluga, sprječavanje prijevara i osiguravanje sigurnosti.
- Zakonske obveze: za usklađivanje s primjenjivim zakonima i propisima.
5. Dijeljenje podataka
Vaše podatke možemo dijeliti s:
- Vlasnicima nekretnina ili gostima (kako bi se olakšale rezervacije).
- Procesorima plaćanja (Mollie) za sigurnu obradu plaćanja.
- Pružateljima usluga koji pomažu u radu naše platforme.
- Zakonskim tijelima kada to zakon zahtijeva.
6. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate pravo:
- Pristupiti svojim osobnim podacima.
- Ispraviti netočne podatke.
- Zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav").
- Ograničiti obradu svojih podataka.
- Prenosivost podataka.
- Prigovor na obradu.
- Povući pristanak u bilo kojem trenutku.
7. Kolačići
Koristimo nužne kolačiće za rad naše platforme i opcionalne analitičke kolačiće za poboljšanje naših usluga. Postavkama kolačića možete upravljati putem postavki preglednika ili našeg alata za pristanak.
8. Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili kako zakon nalaže. Podaci o rezervacijama čuvaju se za vrijeme koje zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi.
9. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne procjene.
10. Kontakt
Za upite vezane uz privatnost ili ostvarivanje vaših prava, obratite nam se na: privacy@partycasa.hr